Гарантия качества и обязательства по обслуживанию пользователей

I. Чтобы гарантировать соответствие качества продукции договорным требованиям, мы обязуемся строго соблюдать стандарт системы обеспечения качества ISO 9001:2008.

II. Гарантия полного цикла обслуживания

1. Мы обязуемся предоставлять комплексные услуги допродажного, продажного и послепродажного обслуживания в целях удовлетворения потребностей клиентов.

2. Все клиенты могут посетить наш завод перед подписанием контрактов. Мы предоставим соответствующую документацию и квалификационные данные для ознакомления.

3. Перед отправкой продукции мы уведомим наших клиентов и при необходимости предоставим накладные.  

Если во время установки или использования возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обещаем ответить и предоставить решение в течение 48 часов с момента получения вашего сообщения. Как только будет подтверждено, что это проблема качества, мы сделаем все возможное, чтобы отремонтировать продукт или организовать его обмен или возврат, если он не подлежит ремонту.

Меры предосторожности при прокладке кабеля

1. Погрузка и разгрузка кабелей должна производиться с помощью крана или вилочного погрузчика. При прокладке крупных кабелей необходимо использовать кабельный подъемник, чтобы избежать неправомерных действий и грубой прокладки.

2. Все места прокладки должны быть свободны от скоплений воды, чтобы во время прокладки и эксплуатации в кабели не попадала влага, которая может повлиять на их нормальную работу.

3. Перед установкой концы кабеля должны быть загерметизированы и защищены для предотвращения попадания воды и других коррозионных материалов, которые могут вызвать ржавчину и изменение цвета стальных и медных полос, окисление изоляции проводника и поломку.

4. При прокладке кабелей параллельно отопительным трубам необходимо соблюдать расстояние 2 метра; при пересечении — расстояние 0,5 метра. При прокладке кабелей параллельно или пересечении других труб необходимо соблюдать расстояние 0,5 метра. При прямой закапсулированной прокладке кабелей глубина закапывания кабелей 1-35 кВ должна составлять не менее 0,7 метра.

5. При параллельной прокладке кабелей 10 кВ и ниже расстояние между ними должно составлять не менее 0,1 метра, а кабелей 10-35 кВ — не менее 0,25 метра; при пересечении расстояние должно составлять не менее 0,5 метра.

6. Температура прокладки кабелей не должна быть ниже 0 °C, а радиус изгиба кабелей должен быть не менее 20-кратного диаметра кабеля.

7. Соединения кабелей 6 кВ и выше:

(1) При установке кабельного терминала необходимо снять полупроводящий экранирующий слой. Изоляция не должна повреждаться во время эксплуатации. При необходимости следует использовать шлифование, чтобы избежать следов от инструментов и неровностей. Конец экранирования должен быть ровным, а графитовый слой (частицы) должен быть очищен.

(2) Медная лента экранирования и армирование конца кабеля с пластиковой изоляцией должны быть хорошо заземлены, чтобы избежать индуцированной электродвижущей силы, даже «искрения» и возгорания оболочки во время трехфазной несимметричной работы. Заземляющий провод должен быть изготовлен из луженой медной проволоки в оплетке. При подключении к медной ленте кабеля следует использовать паяльник вместо паяльной лампы, чтобы избежать повреждения изоляции.

(3) Трехфазный экран из медной ленты должен быть подключен к заземляющему проводу отдельно. Примечание: заземляющий провод экрана и заземляющий провод брони должны выводиться отдельно и быть изолированы друг от друга; заземляющий провод для сварки должен быть расположен как можно ниже.

8. Основные требования к концам кабеля и промежуточным соединениям: a. Хорошее соединение проводников; b. Надежная изоляция; c. Хорошая герметичность; d. Достаточная механическая прочность для адаптации к различным условиям эксплуатации.

9. Если кабель по какой-либо причине не может быть проложен вовремя, его следует хранить в сухом месте, чтобы предотвратить воздействие солнца или воды на головку кабеля, что может привести к короткому замыканию кабеля, окислению проводников и другой коррозии материалов, что повлияет на срок службы кабеля.

Примечание: Установка проводов и кабелей должна выполняться монтажниками или профессиональными техниками, знакомыми с проводами и кабелями. Если остались неясные моменты, проконсультируйтесь с соответствующим техническим отделом или обратитесь к нам.